(日)岩田松雄著;张琦译2014 年出版190 页ISBN:9787807695349
继畅销书《卓越领导力:星巴克CEO给领导者的51个建议》之后岩田松雄的又一力作!“和上司不投缘……”、“不知如何向上司汇报工作、不知如何与上司联系、不知如何与上司商谈。”、“想掌控上司,使工作顺利开展...
严行方编著2002 年出版431 页ISBN:750213963X
首先要确立力所能及的目标并努力去实现它,其次要以工作为乐趣,最后要知难而进。附加一点——因为穷,所以能成功!初次见面就先说这些。如果你有赚钱的欲望就请打开本书吧——它会告诉你怎样叩开一扇扇财富之门的...
(澳)安德鲁·格里菲斯(Andrew Griffiths)著;高继明,曹永清译2002 年出版286 页ISBN:7801800699
作者的话:我对客户服务满怀热忱。我发现卓越的客户服务能够令人愉快,我孜孜以求这样的效果。另一方面,我发现低劣的客户服务让人心生不满,然而每天都能目睹几起。在我的脑海中,与并不很在意所采用的客户服务方式...
罗布·亚当斯(Rob Adams),特利·亚当斯(Terry Adams)著;王雪莉译2002 年出版307 页ISBN:7205052122
也许您想在当今的创业大潮中一显身手,但苦于摸不着门路,又或许因为兜里没有几个钱而缺乏底气。不要再犹豫了!这本通俗易懂的创业指南会给你注上一针强心剂。本书透过专业视角,讨论了当今各类小企业的发展趋势,详...