李勇等编著2003 年出版384 页ISBN：7501758395
“顾客至上”，“顾客就是上帝”。怎样实现这两句承诺呢？通常，企业是以实际的行动向顾客提供满意的服务来实现的。真正实现这两句承诺时也是企业成功的开始。开启企业制胜的秘密就是对客户服务的清楚的认识。本...
杜岩松，韩冷等编著2003 年出版456 页ISBN：7501758409
技术的发展，信息已成为战略性资源，信息资源管理，或者更确切地讲企业管理的信息化是企业在激烈的市场竞争中赖以生存的关键。本书阐述了信息化管理的基础理论及实际操作。本书为管理新视角丛书中的一本，本丛书有...
王瑶琴编著2011 年出版106 页ISBN：9787563721115
《开始在印度自助旅行》是一本实用的印度自助旅行指南，包括大量自助旅行实用资讯。全书分为认识印度、行前准备、机场篇、住宿篇、交通篇、饮食篇、玩乐篇、购物篇、通信篇、应变篇多个篇章，从开始计划自助旅...
安佳理财编著2016 年出版277 页ISBN：7302436649
本书以实用性为主要原则，并结合翔实的投资理财技巧，从储蓄、股票、基金、债券、外汇、期货、保险、黄金，再到房地产等理财方向，系统而全面地讲述了与普通老百姓密切相关的理财知识，为老百姓学习如何成功理财，提.....
牛国平，牛翔编著2011 年出版266 页ISBN：9787122110947
本书由国家级烹饪大师牛国平老师倾情编写，系统化地将高深莫测的烹饪技法，分为热菜、冷菜两部分，再细分出36种烹饪技法，每种技法又细分出数个支脉，总共介绍有百余种烹饪技法。...
姚筱涵编2011 年出版119 页ISBN：9787563721610
《开始踏上法国留学之路》是专门为想要前往法国留学的人量身打造的一本留学指南书，囊括了大量丰富多彩的第一手的留学生活经验，包括如何申请大学、考试、居留等问题，怎样寻求住宿、网络、通信、社会医疗保险等...
王淑俐著2015 年出版179 页ISBN：9787533465513
本书从作者的实际教学案例出发，总结了丰富的教学经验，为想在教学领域有一番作为却又对教育学生感到无力的教师提供了生动丰富的“备课笔记”，促进有助于提高教师们的教学积极性的教师教学技能的发展，培养学生学...
单伟著/绘2016 年出版168 页ISBN：9787514831986
《发明可笑堂》保持了丛书的基本风格，以漫画的形式，为小读者科普科学知识，主要讲述毛笔、吸尘器、温度计、魔方、手机、保温瓶、照相机、纸、防毒面具、遥控器、尿不湿、铅笔、自行车、鼠标、口香糖、马桶、可...
韩晶，卫英霞主编2014 年出版91 页ISBN：9787539471617
本丛书用简洁明了的文字、丰富多彩的图画，把一些深奥抽象的科学知识描述得通俗易懂、充满趣味，真正做到了融知识性、科学性和趣味性于一体。另外，书中还设有“你问我答”“大开眼界”等课外小栏目，在扩充知识的...
