张菊编著2017 年出版194 页ISBN:9787514177312
服务工作是一种人与人的接触活动,是一种“情感性劳动”,服务质量的提升取决于客我双方在互相了解对方需求、动机等心理趋向的基础上“共情”的效果。 服务心理学是在服务过程中对服务人际、服务技巧、服务交...
马莉萍主编2016 年出版175 页ISBN:9787513643405
本教材依据会计电算化专业的职业能力培养要求设计、组织其结构,依据新《企业会计准则》、新《中华人民共和国企业所得税法》、新增值税暂行条例等最新法规编写其内容。建立了以成本会计职业能力培养为目标,以...
(美)丹·斯洛特等著;(美)朱塞佩·查玛科里等绘;余宁译2017 年出版123 页ISBN:9787541074042
本书为漫威经典漫画系列《超凡蜘蛛侠》第二部,从本集开始,蜘蛛侠的故事将进入到一个全新的领域:蜘蛛宇宙。主人公蜘蛛侠将和惊奇女士一道,展开各式各样的冒险。途中,他们会遭遇到各种神秘力量的攻击。此外,章鱼.....
乐之声外语2017 年出版350 页ISBN:9787518036004
众所周知,出国关键要素之一就是语言的沟通,“武装”好口头表达,才能攻克交流障碍,进而让旅途变得顺畅起来。本书就是从到国外时会遇到的实际情况出发,为读者营造一个身临其境的学习氛围、打造一个易学好记的口语...
叶连青主编2006 年出版138 页ISBN:712103218X
本书在全国中等职业学校公共文化课程编写委员会指导下编写,力求在教学理念、教学内容、教学方法与策略以及编写体例诸方面有所突破与创新,体现课程改革的理念和要求,确立注重学生语言运用能力的培养,注重学生全...
(美)杰克(Yack,D.),(美)梅尔(Mayo,J.)著;全吉成,宋美娜译2006 年出版358 页ISBN:7302141169
本书讲述ASP.NET 2.0编程方法和技巧。
周占文主编2005 年出版232 页ISBN:7121012456
本书第1版出版于2002年,因其突出高职高专教学特色,着眼于培养应用型人才,内容编写上注重提高学生运用原理和方法来分析、解决实际问题的能力,因而深受广大师生的欢迎,曾多次重印。本更新版进一步反映了近几年人...
李军主编2006 年出版479 页ISBN:7544029980
本书精选世界各大洲从远古到近现代的具有代表性的人文景观,在经济、政治、宗教和艺术等方面,各有其重要的价值,凝结着人类的思想和智慧。作者精选了几百幅精美图片,特点鲜明,震撼人心。让读者从中感受到自然景观...
大连教育学院编;黄艳明,林红分册主编2006 年出版192 页ISBN:7121030233
本套书充分吸收了教育学、心理学和脑科学等国际教育新理念,突出学生自身发展和终身发展的需要,注重学生的自主探究、亲身实践与开拓创新,关注学生的已有经验和社会、生产、生活的紧密结合。高一、高二设置了“...