服务管理 运作、战略与信息技术 operations， strategy and information technology
（美） 詹姆斯·A·菲茨西蒙斯，莫娜·J·菲茨西蒙斯著；James A. Fitzsimmons，Mona J. Fitzsimmons 张金成，范秀成译2003 年出版529 页ISBN：7111116208
本书从服务的内涵与竞争战略、服务企业的构建、服务运营管理和迈向世界级的服务等四个方面宣告了作为服务管理研究前沿的体验经济时代的到来。...
information beyond borders international cultural and intellectual exchange in the belle epoque
w.boyd rayward2014 年出版318 页ISBN：140944225X
Mobile Respnse First International Workshop on Mobile Information Technology for Emergency Response
Mobile Response 2007 Sankt Augustin2222 年出版0 页ISBN：
管理会计学刊 第5卷 第1期 总第6期＝JOURNAL OF MANAGEMENT ACCOUNTING STUDIES VOL.5 NO.1
汤谷良，肖泽忠主编2014 年出版148 页ISBN：
Lecture Notes in Control and Information Sciences 352 Applications of Time Delay Systems
2007 年出版358 页ISBN：9783540495550
Lecture Notes in Computer Science 3426 Knowledge and Information Visuakization Searching for Synergi
2005 年出版385 页ISBN：3540269215
Lecture Notes in Srtificial Intelligence 3159 Intelligent Information Integration for the Semantic W
2004 年出版150 页ISBN：3540229930
GUIDELINES FOR DRINKING WATER QUALITY VOLUME 2 HEALTH CRITERIA AND OTHER SUPPORTING INFORMATION
1996 年出版973 页ISBN：9241544805
1988 ENCYCLOPEDIA OF INFORMATION SYSTEMS AND SERVICES VOLUME 2:INTERNATIONAL LISTINGS EIGHTH EDITI
AMY LUCAS AND ANNETTE NOVALLO1988 年出版1492 页ISBN：0810325314
