郑燕萍主编2011 年出版386 页ISBN:9787561539569
本书分为前厅篇和客房篇两大部分。本书通过设置16个学习情境,在吸收国内外最新研究及行业实践成果的基础上,以岗位工作任务的形式,系统、全面地介绍了酒店前厅客房服务和管理的专业知识和操作技能。...
庞华主编2013 年出版354 页ISBN:9787302336372
本教材系统介绍会展协调方面的内容,通过本课程学习,使学生能够全面把握会议与展览操作的流程与实务;通过案例分析与验证,结合国内外会展操作的理论和实践,提高本课程的实用性特点;通过展示会展项目操作的全貌,......
严建援,鲁馨蔓著2016 年出版159 页ISBN:9787030484161
云计算作为一种新兴的计算模式,区别于传统制造业、服务业。本书首次针对云服务中断风险问题,进行了系统化的研究。创新性地采用供应链视角来进行云服务中的契约设计,分别探讨了寻求供应链链下成员--云保险机构...