李军鹏著2006 年出版265 页ISBN：7801993837
本书全面系统地分析和探索了公共服务型政府建设的重大理论与实践问题，系统地总结了国内外公共服务型政府的理论与实践经验，有针对性地解决了当前公共服务型政府建设中的难点与重点问题。...
信息产业部编2004 年出版535 页ISBN：7115122350
本书共包括150篇“全国用户满意电信服务明星”的先进事迹。这些优秀服务人员分别来自中国电信集团公司、中国网络通信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司和中国铁通集团有限公司的一线...
图书情报工作杂志社编著2013 年出版297 页ISBN：9787502786526
本书内容是从《图书情报工作》2009年到2013年初所正式发表的文章精选出来的。5个主题所研究的问题各有侧重，但都注重理论与实践的结合，体现了作者对相关问题的理论思考和实践探索，反映了当前业界学界对这些问...
陈豫著2013 年出版358 页ISBN：9787118092592
本教材以信息服务为核心介绍相关的基础技术、支撑技术和应用技术，以信息服务为背景，着重介绍当前信息技术的新概念、新应用和新趋势，特别是对情报服务的潜在影响。旨在为相关专业的工程技术人员和教学研究人员...
