弗布克管理流程与工作标准系列 通用管理流程设计与工作标准 第2版
孙宗虎，王瑞永编著2012 年出版386 页ISBN：9787115275578
本书以流程图和工作标准的形式介绍企业通用事项的管理流程或工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个事项具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...
万翔著2014 年出版294 页ISBN：
人在常态下工作往往最没有价值，让人们在工作中适度地偏离常态往往能创造更高的绩效，而这通常需要超越传统的理性管理模式而进入超理性管理模式，超理性管理实际上是建立在理性管理基础上的人本管理，它将人的态度...
管理·文秘专业知识核心考点及模拟考卷 2010 上 管理专业知识
管理文秘专业知识教材编写组编写2009 年出版206 页ISBN：9787010078755
本书试卷部分内容涵盖事业单位所涉及的核心知识点，为考生的考前复习提供实战的强化训练。所编试题都有详细的解答，能切实帮助广大考生进行有针对性的复习。为考生的考前复习提供实战的强化训练。所编试题都有...
冉军，万玺主编；张术茂，张丽平，庄雯培副主编2012 年出版294 页ISBN：9787030337504
本书共由十章组成，主要介绍了管理沟通概述、管理沟通的理论基础、组织的内部沟通和外部沟通，面谈、倾听、谈判、演讲、书面沟通等沟通形式，以及非语言沟通、变革中的沟通、冲突管理中的沟通等内容，重点突出管理...
