蒋炳辉著2010 年出版246 页ISBN：9787313060921
本书共7章，阐述景点导游人员的语言表达艺术与技巧，景点讲解的语言组合与重点选取技巧，以及与游客沟通语言与交流技巧等。
史广峰编著2006 年出版350 页ISBN：7503228563
本书以导游资格考试内容为大纲，编写应试考题。内容涵盖了导游考试的大部分内容。
窦志萍编著2006 年出版473 页ISBN：7302124892
本书以旅游服务中的主导服务——导游服务为中心，围绕导游服务的核心内容，即导游讲解服务展开研究和论述。本书包括了三个板块；导游技巧与导游艺术，具体包括了导游语言、导游词及导游词创作、导游及导游讲解艺术...
辽宁省旅游局编2008 年出版288 页ISBN：9787563717071
本书主要介绍了导游员需要掌握的历史、民俗、景观等方面的知识，还介绍了辽宁本省的历史文化、景观等相关内容。
叶骁军主编2008 年出版269 页ISBN：9787310029440
本书分上、中、下三遍，共十章内容，较系统全面地介绍了导游服务理论、导游实务以及导游服务知识。注重理论知识与实际运用相结合，增加了生动性和实用性。...
严关怀，林杰主编2004 年出版252 页ISBN：7536453957
本书介绍导游服务基础知识、导游语言运用技能、做好团队、散客导游、游客个别要求的处理、预防和处理旅游事故等涉及导游事务的各个方面。...
