（美）安娜·柏纳西克，D.T.摩根著2017 年出版182 页ISBN：9787300249667
本书通过案例表达出对大数据的担忧，大型企业通过大数据收集消费者信息，在消费者不知情的情况下引导消费者行为，最终会变成信息层次上的垄断行为，而政府对于这样的垄断察觉不够，没有相应的法规限制大数据行为。作...
张锦喜著2010 年出版110 页ISBN：9787111317715
张锦喜先生以其独特的“挖井学”理论为基础，结合自己的实践经验，针对大学生就业难提出“发现你的井”的战术思想。
高连营，李金凤主编2006 年出版218 页ISBN：7204083326
本书收录描写青少年成长历程的小小说作品。内容积极向上，文字亲切、平实、感人。
慕容引刀著绘2017 年出版153 页ISBN：9787531352891
这是一部童趣十足的漫画书，能给“大人们”带来美好的童年回忆，也能抚慰成年人焦躁的心灵。本书是刀刀狗写给表弟沙皮的信件集，这些信用许巍的歌分成了六个部分，分别是“礼物”“那一年”“完美生活”“漫步”“...
严晓燕编著2009 年出版388 页ISBN：9787504949264
本书共分为十二章，第一章是客户服务管理的理论综述，全面介绍了客户服务管理的概念与效用、功能与原则、起源与发展。第二章是全球化背景下的商业银行客户服务管理，重点介绍了我国商业银行客户服务的现状与挑战...
