张秋筠主编2010 年出版268 页ISBN:9787811346886
本书介绍了知识导入和会议沟通、书面沟通、客服沟通、求职沟通等商务活动。
郑一群著2011 年出版246 页ISBN:9787502838928
本书是一本书经管励志类读物,从理论和实践方面为读者提供了有效地沟通方法和技巧,让读者能更加顺畅地与人沟通。
刘福成,徐红主编2010 年出版203 页ISBN:9787565401350
本书介绍了人际沟通、组织中的管理沟通、倾听、演讲、书面沟通、非语言沟通、会议沟通、面谈、危机沟通等内容。