关喜华编著2011 年出版240 页ISBN：9787802557543
本书凭借多年的营销文化实践经验，并对国内外银行营销文化作了比较深入的分析，系统地提出了组织构架、管理模式、人员聘用、技能培训、支持手段、激励机制、服务质量、反馈与沟通等8项关键修炼要素，涉及零售银...
杨光编著2011 年出版245 页ISBN：9787561352755
在这个终端制胜的商业社会，销售对任何一个企业来说都是至关重要的一环，销售已经达到了前所未有的高度。本书讲述了一系列销售技巧和奇妙的销售案例，帮助提高销售人员的销售思维能力，获得丰富的灵感，让客户能够感...
张超著2010 年出版246 页ISBN：9787229030599
本书通过大量典型案例，细致的分析了在当今激烈的市场竞争中，我们所必须要了解的销售沟通学。正确的沟通思维方法会让你正确读懂客户的需求信息；掌握有效的沟通技巧让你正确处理与客户买卖中的各种问题。...
（美）卢·卡萨拉（Lou Cassara）著；杨文玮译2006 年出版192 页ISBN：7111175964
本书从自我魅力的挖掘、关系的建立原则、责任承担三个方面阐述了销售员如何塑造真实的个性化思想意识的原则和方法。
（韩）金宪植著；千太阳译2013 年出版228 页ISBN：9787515805740
本书内容是以市场销售为主，涉及销售过程中相关心理学定律，其中绝大多数都是主流经济学中未提及的，因此具有很强的实用性。此外，书中大量的案例使得全书不仅理论充足，实践性也非常强，可以帮助读者解决很多工作中.....
张伟编著2001 年出版453 页ISBN：7801475240
双向销售管理是什么？双向销售管理是企业对销售进行新概念管理的效模式，他剖析了销售管理的核心概念。企业既要提高销售业绩，又要加强风险防范和成本管理，为实现这一目标，本书提出了企业销售进行双向控制的一整套...
邹华英，方华明编著2010 年出版227 页ISBN：9787115225382
销售口才是完全可以通过学习和训练逐渐获得并提高的。基于此，本书从实用性出发，针对销售工作中最常见的口才问题，结合实际案例，为刚刚进入和正在从事销售职业的朋友提供切实可行的具体方法，希望可以帮助他们提高...
赵建勇著2010 年出版224 页ISBN：9787504466297
本书结合我国著名中医理论——望闻问切，从心理学角度告诉销售人员如何做客户最好的心理医生，做行业最棒的销售人员，读来颇有新意，实用性强。...
王占坡著2011 年出版226 页ISBN：9787504739315
本书介绍了电话销售中应注意的细节，全书涵盖了电话销售的各个流程以及技巧，全书语言流畅、内容生动，是从业人员必读的工作用书。
李平著2013 年出版282 页ISBN：9787538873436
本书从实战的角度出发，系统详尽地剖析了在电话销售的各个环节，电话销售人员如何高效、务实地与客户谈订单。具体阐述了一些电话销售员不可不知的语言操控术。...
