客户关系管理 理念、技术与策略 第2版=customer relationship management concepts
techniques and strategies2222 年出版0 页ISBN：
清华大学中国工商管理案例库编写组编写2003 年出版474 页ISBN：7040136457
本书是中国工商管理案例集的第二辑，收入了31个案例，涉及综合管理、创业管理、运作管理、企业文化、管理沟通、财务管理、人力资源管理、市场营销等方面。本书可供经济管理类各专业本科生、研究生（含MBA）使用，也...
魏娜主编2011 年出版346 页ISBN：9787300133973
本书是一部以通俗、简明、新颖的方式介绍和研究公共管理领域的主要方法和技术的教材。该书的突出特点是把对原理、方法的阐释与实际操作程序、案例结合起来，既有一般方法如系统分析方法、目标管理、网络规划...
魏修建，姚峰主编；徐兆勇，秦建国副主编2013 年出版316 页ISBN：9787560555911
本书共分10章，主要介绍了现代物流与供应链管理的基本知识、基本理论与基本技能，阐述了现代物流配送、现代物流中心与物流园区以及城市物流与国际物流的特点、功能和结构，分析了现代物流对经济发展的贡献与作用...
俞文青编著2010 年出版419 页ISBN：9787542924650
房地产开发企业要搞好财务管理，必须在项目开发以前，搞好开发项目的可行性研究，预测市场的有效需求，分析项目的投资财务效益，然后进行筹资开发。只有这样，才能为房地产开发获取财务效益提供广阔的空间。本书就是.....
秋莉编著2012 年出版493 页ISBN：9787506487283
全书共11章，分别从自我管理、战略管理、组织管理、人力资源管理、决策管理、生产管理、营销管理、财务管理、质量管理、信息管理和客服管理这11个方面入手详细介绍了在管理当中经常遇到的一些问题，同时，这些问...
戴淑芬主编；殷焕武，刘明珠，杨青副主编2014 年出版303 页ISBN：9787030399540
本书由经济学、管理学和技术经济评价理论的基础和核心内容构成，主要用于非经济、管理专业的学生，尤其是工科专业的学生了解基本的经济与管理概念、理论和方法。经济学部分主要包括需求与供给分析、生产理论、...
