(美)乔·L.皮尔斯(Jon L.Pierce),(美)约翰·W.纽斯特朗(John W.Newstrom)编;东方慧译1998 年出版466 页ISBN:7810443356
本书收录、摘萃、评价《走出混乱》、《追求卓越》、《大趋势》、《Z理论》、《管理秘诀》、《先锋管理》等36部近年来风靡全球的企业管理名著,从不同角度介绍了世界企业管理经典著作的管理理念。...
(美)齐克蒙德著2010 年出版227 页ISBN:9787300118505
本书把客户关系管理的基本要素与营销战略和信息技术整合起来分析,内容涵盖客户数据的收集、数据仓库的建立、数据开发、客户满意度和忠诚度的测量等,为读者提供了持续获取客户信息的明确路标。...
卢元荣主编;国家电力公司电网建设部编2003 年出版778 页ISBN:7508313267
本书分为上、下两册,内容包括可研报告、前期工作、竣工验收、档案管理以及工程建设全过程的有关规定的阐述和文件规定汇编。
贶宝峰著2014 年出版193 页ISBN:9787561476611
本书提出了“趋利避害、合作共赢”为核心的“利学理论”,用通俗的语言阐述了如何应用“趋利避害、合作共赢”的利学理论来管理企业、如何建立企业文化、如何建立企业管理制度、如何提升企业执行力、如何进行...
吴爱明,刘晶主编2010 年出版488 页ISBN:9787300123875
本书选取了当代最具代表性的约80部公共管理学名著,对其从作者、内容、特色等方面进行了简要的介绍,收录了这些名著的基本信息,并包括了权威人士对它们的简短、中肯的评价。本书有助于引导公共管理研究人员有针...
张世生著2013 年出版200 页ISBN:9787811407983
本书通过二年来查阅大量文献、调研、问卷调查及全面预算管理实践,完成了中国合资铁路企业全面预算管理模式的研究,使中国合资铁路企业全面预算管理理论更具有针对性、系统性。本书的研究成果为中国合资铁路企...
张轩荣著2013 年出版161 页ISBN:9787313096388
本书来自作者多年来在世界500强跨国企业零售管理工作中积累的诸多鲜活案例,并将这些内容有体系地呈现出来,分别讨论了招聘培训、目标管理、过程管理、会议管理、客户管理、营销活动管理、团队激励与文化建设...