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  • 基于客户价值与客户信任的移动通信企业客户管理研究

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    韩景元,卢艳丽著2014 年出版175 页ISBN:9787537566964

    本书针对移动通信企业特点,提出该行业客户价值、客户满意度和客户忠诚度评价及客户细分模型并进行实证研究,在此基础上提出了移动通信企业客户营销与管理优化对策,以期为移动通信企业建立忠诚导向的客户管理模...

  • 企业并购与财务风险管理

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    徐永涛著2007 年出版132 页ISBN:7810572148

    《企业并购与财务风险管理》对企业并购的基本类型作了简单介绍,对国内外已经出现过的几次并购浪潮进行了回顾,在此基础上分析了企业并购的特点、动机,归纳了并购产生的效应;在并购财务风险的分类方面,从并购的基...

  • 浙江省特色专业旅游管理建设教材 江南水乡文化概论

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    顾金孚编著2014 年出版181 页ISBN:9787811405415

    本教材以江南水乡文化为主要研究内容,共分为:江南水乡文化的知识、江南水乡古镇、江南私家园林、江南私家藏书、江南的非物质文化遗产、江南文化名人、江南水乡风情、江南文化之旅等八个模块。每个模块分为任...

  • 四川省部分高校后勤管理规章制度汇编

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    罗德明主编2015 年出版292 页ISBN:9787561484388

    该书收录了四川省部分高校近年制定的具有普遍规范力的后勤管理领域的规章制度,共分为12个部分:后勤运行管理、校园环卫绿化物业管理、能源及节能管理、维修改造及项目管理、学生公寓管理、公有住房管理、餐饮...

  • 建设工程安全管理

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    周海涛主编2006 年出版307 页ISBN:704019807X

    本书是根据教育部和建设部2004年制定的《中等职业学校建设行业技能型紧缺人才培养培训指导方案》中相关教学内容与教学要求,并参照有关国家职业标准和行业岗位要求编写的建设行业技能型紧缺人才培养培训系列...

  • 建筑工程招投标与合同管理实务

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    陈正,涂群岚主编2006 年出版305 页ISBN:7121027518

    本书是根据国家教育部、建设部两年制高等职业教育建筑装饰专业技能型紧缺人才培养方案,紧密结合建筑装饰领域的职业需求进行内容组织和编写的。本书主要内容包括:工程承包活动的基础知识、工程项目招标、工程...

  • 应变力 企业管理变革和应对变化的策略

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    葛楠编著2005 年出版269 页ISBN:7505411799

    本书从实际出发,列举多个国内外著名企业应对市场变化进行变革的实例,分析其成败原因,以此说明在当今激烈的市场竞争中积极有效地应对变革对企业发展的重要性。本书分为变革原因、应变策略、应变经验、应变准备...

  • 房屋建筑工程管理与实务考点自测题

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    建造师助考工作室编著;邓祥发,成立芹,史三元,孙现峰主编;李哗,闫亚光,李军峰,施利斌,苏霞,高洪俊,张彦林,赵亚军,武林强,王占良,刘宏峰,付晓明,李大龙,张伯熙,孟庆岩,裘大勇,郑琴,葛谱编2004 年出版382 页ISBN:7801557719

    本书重点体现知识性、权威性、综合性、实用性和前瞻性,做到以建造师考试大纲为基准,以全国一级建造师执业资格考试用书为资料,与考试题型相结合。...

  • 全国计算机等级考试三级教程 信息管理技术 2004年版

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    教育部考试中心编2004 年出版314 页ISBN:704015045X

    本书是由国家教育部考试中心推出的计算机等级考试,是一种客观、公正、科学的专门测试计算机应用人员的计算机知识与技能的全国范围的考试。本书内容包括:计算机基础知识、软件工程、数据库以及有关信息管理的...

  • 2010年会计专业技术资格考试经典题解及练习题库 中级财务管理

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    田明编著2009 年出版289 页ISBN:9787301098714

    本书根据2006年会计资格考试大纲的要求,精心挑选了大量有代表性的习题,并提供了解题思路和答案详解,通过实际解题演练,进一步提高考生的综合解题能力和技巧。...

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