章文燕,崔兴伟,章林京主编;刘志焕副主编2017 年出版239 页ISBN:9787313174406
本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论与基本技巧,以及时间管理的方法与应用。本书内容翔实,案例丰富,突出系统性、实践性和实用性。全书共分十个项目,分别为:沟通的概述、沟通的过程、组织中的沟通、沟通的障碍...
刘福成,徐红主编2013 年出版213 页ISBN:9787565412363
本书介绍了沟通概论、人际沟通、组织中的管理沟通、倾听、演讲、书面沟通、非语言沟通与商务礼仪、会议沟通、面谈、危机沟通等内容。
郝红主编2010 年出版348 页ISBN:9787030276339
本书涉及管理沟通理论、组织沟通、团队沟通、人际沟通、口头沟通、书面沟通、非常时期的沟通等12章的内容。