张岩松，刘志敏，高琳主编2015 年出版310 页ISBN：9787560637105
本书内容包括：认知管理、角色管理、心智管理、情绪管理、压力管理、学习管理、时间管理、习惯养成、形象设计、自我激励、人际交往、职业生涯管理、身心健康管理等等13大任务，每项任务由能力基础、能力故事、...
张洪山，张学华编著2012 年出版248 页ISBN：7204101900
本书着重阐述领导者如何培养和提高管理能力的诸多解决方案。内容包括：考前和值班管理的方式方法、外事接待与出差管理的方式方法、行政办公与会议管理的方式方法、文书与提案管理的方式方法等。 ...
孙洪庆著2010 年出版328 页ISBN：9787010089027
本书以全新的视角拓展了顾客关系管理理论的内涵，结合CRM和知识管理的协同效应深入研究了CKM理论，构建了基于顾客知识管理能力的创新营销系统；以新视角拓展了顾客互动管理，验证了创新营销阶段企业与顾客互动进行...
（英）艾伦·罗伯逊（Alan Robetson），（英）格雷厄姆·阿比（Graham Abbey）著；张永军，李娇，刘新颖译2004 年出版169 页ISBN：7801629388
本书介绍了认识人才、使用人才、管理人才的方法。
中国证券业协会编2012 年出版324 页ISBN：9787504965974
本书为证券业合规管理人员胜任能力测试参考书。
范金，景成芳，钱晓光著2011 年出版271 页ISBN：9787115251039
本书通过对任职资格体系设计和任职资格体系运用的阐述，为企业提供人才能力快速提升和员工职业发展的有效途径。同时，作者通过运用大量图表，使本书具有很强的实操性。...
刘汉民编著2009 年出版396 页ISBN：9787505885523
本书全面地探讨了保险公司盈利能力管理中所涉及的各种问题，包括盈利来源、盈利能力度量指标、盈利的稳定性和持续性与保险公司负债之间的关系，以及改善盈利能力的关键所在。...
