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客户关系管理企业典范 向11家典范企业学习执行客户关系管理的成功经验
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ARC远擎管理顾问公司编2002 年出版125 页ISBN：7302054576
亲密关系管理:如何理性应对亲密关系中的冲突
2222 年出版0 页ISBN：
顾客关系轻松做 藉由有效的顾客关系管理获利
BRYAN BERGERON 布莱恩·柏格伦著；箫慕一译2002 年出版214 页ISBN：9572090356
销售与顾客关系管理
巫立宇，邱志圣著2015 年出版333 页ISBN：9789865761479
客户关系管理
汤兵勇2008 年出版137 页ISBN：9787040240191
公共关系管理
郭文臣编著2005 年出版268 页ISBN：7561128223
暂缺《控制工程基础实验教程（高等学校理工科规划教材）》简介
公共关系广告管理
邱伟光主编1992 年出版212 页ISBN：7800723318
人群关系与管理
陈庚金1979 年出版312 页ISBN：
企业劳动关系管理
郭庆松编著2001 年出版323 页ISBN：7310014960
员工关系管理
徐恒熹主编2007 年出版194 页ISBN：9787504563262
