杨利华主编1992 年出版222 页ISBN:781031162X
本书内容包括农业银行经济信息的搜集、加工、贮存和检索、传递、利用、管理、咨询和预测等。
万仁礼等编著2004 年出版347 页ISBN:7504932221
本书共8章,就商业银行客户管理的基本理念、具体行为、日常管理等问题展开论述。
黎贤强,叶咸尚主编;李雪良,杨昌海,韩国红副主编2005 年出版178 页ISBN:7308044246
本书阐述商业银行的综合柜台业务中各项业务的具体操作及管理要点,并附有大量案例。
王向明主编2006 年出版415 页ISBN:7801666267
本书介绍了商业银行档案的特点、分类、归档保存与利用等,是一部系统论述、总结和指导银行系统档案管理工作的学术著作。