(日)今井登茂子著;王雅楠译2006 年出版215 页ISBN:7530839934
服务接待就是与顾客进行交流,本书通过插图等形式介绍了100个与客人交流的小技巧,通过对技巧的掌握对各种细节的注意,相信能给相关人员带来很大帮助。...
张乐昆编著2006 年出版124 页ISBN:7801698258
本书从历史发展的长河中,收集对我们生活、观念产生过影响的著名实验,如伽利略的自由落体实验,米歇尔.傅科的钟摆实验等,对实验的内容进行详细描述,并在后面附上“实验感悟”,对实验进行人生哲理感悟式地解读。...
刘雪芹编著2005 年出版206 页ISBN:7502824782
本书从决策的各个环节入手,针对每个环节的关键,分别提练出相对应的决策规律及应对复杂决策应掌握的技巧。
苏建新等撰2008 年出版220 页ISBN:9787101063097
本书为问吧系列第五种,书中提炼中国传统文化问题202,以问题+答案+知识链接的方式串联一起,语言轻松活泼,而又严谨准确,并辅以大量图片,是较好的传统文化普及读本。...
顾飞宇,范崚瑱著2013 年出版445 页ISBN:7515008822
本书是作者在近几年的工作与网络团队研讨中,对协同教育更深入的理性认识与系统梳理。从宏观到微观,从自然到人文,从理论到实践,从课程到课堂、从教育到学习、从学校到家庭等各个方面都用协同和合的思维进行关注...
王希跃编著2013 年出版223 页ISBN:9787115332578
本书采用“问题导图+关键问题分析+问题解决工具”的结构,全面解读了绩效管理过程中存在的问题,具体包括作业计划的8大问题、开工准备的10大问题、人员管理的7大问题、设备工装管理的9大问题、物料管理的8大问...
顾飞宇,范崚瑱著2013 年出版252 页ISBN:7515008822
本书是作者在近几年的工作与网络团队研讨中,对协同教育更深入的理性认识与系统梳理。从宏观到微观,从自然到人文,从理论到实践,从课程到课堂、从教育到学习、从学校到家庭等各个方面都用协同和合的思维进行关注...