夏学英编著2003 年出版280 页ISBN：7538266178
本书讲述了旅游学的原理和方法，内容实用、简炼。详述了国内外导游在工作中遇到的各种实际问题及解决方法，是一本专业学校适用的教材。
姚延甲编著2011 年出版356 页ISBN：9787563720613
本书主要介绍了与导游工作密切相关的我国的典章制度、历史片断、历史人物、地理人文、建筑园林、民风民俗、宗教文化等方面的趣闻和典故，对导游工作有较强的实用性。...
1982 年出版228 页ISBN：
本书据台北允晨文化实业股份有限公司民国71年版影印。:书末附：著作年表选录。:版权页题：本书由阮昌锐著。
王连义编著2005 年出版476 页ISBN：750322603X
本书内容包括观念素质篇；程序篇；导游讲解艺术篇；难题处理篇：实践经验篇等。附录介绍了标准与条例。
周彩屏编著2008 年出版141 页ISBN：9787504572349
本书介绍各类导游各环节的服务流程的、事故预防的知识，事故处理方法的知识，使学生具备导游词的创作能力，现场导游讲解能力，对游客的现场引导和应变能力，导游业务流程的实际操作能力。...
董宪民主编2006 年出版218 页ISBN：7541822493
本套书包括：2006年陕西省导游人员资格考试综合口试题、红色旅游导游词、全省旅游景区导游词
九江市旅游局编2005 年出版290 页ISBN：750322715X
本书是为九江市导游员提供的资料翔实、内容丰富、生动活泼的导游词，是九江市导游从业人员的从业资料。
袁银枝著2010 年出版234 页ISBN：9787501974429
本书分为导游服务规程模块、导游服务技能模块和导游应变能力模块。第一模块包括地陪、全陪、景点导游、海外领队服务工作程序；第二模块包括语言运用技能、带团技能、讲解技能；第三模块包括常见事故处理、安全...
翁莉，李仕敏主编；丁洁，刘明珠副主编2012 年出版190 页ISBN：9787118080476
本书共分为4部分，15个项目：认识导游人员、认识导游工作、接团服务要做好哪些准备、如何做好迎接服务、如何提供入店服务、如何核对商定日程、如何提供参观游览服务、如何提供送站服务、如何做好善后工作、导...
