THE GO-TO EXPERT HOW TO GROW YOUR REPUTATION
DIFFERENTIATE YHOURSELF FROM THE COMPETITION AND WIN NEW BUSINESS2014 年出版273 页ISBN:9781292014913
服务精神 how to create excellent corporation and employee
宋豫书著2006 年出版179 页ISBN:7506440741
本书不是关于关于服务精神的理论教材,而是每个服务行业都认可服务的水平的具体呈现,它提供了体现真正服务精神的企业行为规范和员工行为规范,是各行各业从事客户服务的基层经理和员工的培训指导书。...
愿景引领成长 how vision keeps companies on course
(美)马克·利得普顿著;范征等译2004 年出版282 页ISBN:7806775811
本书开创性地提出一个企业实现愿景的可操作的管理体系。作者通过阐释有效愿景的三大核心,进而构建一个愿景框架。企业只要依照这个愿景框架的四个构画来指导日常的运营管理,将可实现朝着愿景的可持续的成长。...
愿景引领成长 how vision keeps companies on course
(美)马克·利得普顿著;范征等译2004 年出版282 页ISBN:7806775811
本书开创性地提出一个企业实现愿景的可操作的管理体系。作者通过阐释有效愿景的三大核心,进而构建一个愿景框架。企业只要依照这个愿景框架的四个构画来指导日常的运营管理,将可实现朝着愿景的可持续的成长。...
PLANET OF THE APES OR HOW HOLLYWOOD TURNED DARWIN UPSIDE DOWN
2222 年出版216 页ISBN:0752261681