(英)查尔斯·威尔逊(Charles Wilson)著;王莹,李炎松译2002 年出版156 页ISBN:7563336427
本书以清晰、实用和权威的方式,引导你分析、确认和发展最具赢利性的顾客,以期提高顾客服务质量和降低成本,其内容包括:分析确定赢利性顾客和非赢利性顾客的方法;研究如何成功发展与赢利性顾客的关系;确认利用新.....
王庚辰编著2003 年出版187 页ISBN:750293555X
大气臭氧层是大球大气的重要组成部分,对大气中的物理、化学和动力学过程有着重要影响,同时臭氧吸收太阳紫外辐射,是地球上一切生物的天然保护伞。本书全面地讲述了有关大气臭氧层的基本知识。全书共分六章,分别...
刘师生,杨帆主编2014 年出版400 页ISBN:9787561849415
本书以住宅建筑和商业建筑为主打,主要内容包括:别墅、多层及小高层住宅区、旅游度假区及会所、商业步行街。住宅和商业建筑在行业里一直处于排头兵的角色,它们的最新发展与方向也因此备受瞩目。本册图书为建筑...
唐静编著2015 年出版253 页ISBN:9787802566927
本书详细讲解了英语翻译技巧,并运用“拆分与组合”的翻译方法对1997年至2015年考研英语真题的翻译部分进行了解析,并对2010年至2015年考研英语(二)中的翻译考题进行了逐句讲解,帮助考生全面理解并掌握“拆分与组...
邱舟艳著2014 年出版171 页ISBN:9787560857206
本书旨在构建一个关于新奇隐喻在语言交际中之效力的理论。在Geoffrey Leech有效语言交际的理论框架之上,主要将采用语用和心理这两个视角来广泛深入地探讨新奇隐喻体现在语言交际中的效力。本书属理论构建范...