陶汉军编著2017 年出版201 页ISBN：9787563734917
《最新导游服务实操案例精解》从导游服务的相关案例出发，对导游在服务过程中可能出现的各种问题进行了深入的剖析，全书分为文明旅游篇、旅行生活篇、导游讲解篇、意外事故篇、法律法规篇五个部分，100个案例。...
刘名俭，周霄编著2013 年出版488 页ISBN：
本书内容包括：为什么说湖北是中华文明的发祥地之一？湖北省的省名、简称和别称因何而来？你了解湖北吗等。
全国导游人员资格考试教材编写组著2017 年出版434 页ISBN：9787563736164
该书由全国导游人员资格考试教材编写组编写，是作者认真研究考试大纲后，以旅游教育出版社出版的最新版的《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》《政策与法律法规》为基础，结合大纲考点分析提炼...
王子荣主编2001 年出版205 页ISBN：781082015X
本书讲述Internet的基础知识。全书共分为11章，内容包括：计算机网络基础，Internet的概念、发展及应用，IP寻址和域名解析，与Internet的连接，电子邮件，文件传输，远程登录，WWW，internet信息服务器， 即时通讯软件的使用等In...
韩晋艳，谢林汕主编2009 年出版328 页ISBN：9787302197515
本书把工作和生活中的Internet应用都归纳和分章节来讲解，内容包括连接到因特网的各种方式、浏览网页、Internet Explorer的使用和设置、搜索引擎的用法、文件下载的各种方式等等。...
朱华编著2007 年出版324 页ISBN：9787040222357
本书是行业英语系列教材中的一册。本教材以布朗一家在中国旅游为主线，通过地陪的导游服务规范和导游应变能力实践，把布朗一家吃、住、行、游、购、娱等旅游活动贯穿起来。布朗一家从美国飞抵北京，从北向南在中...
黄明亮主编；朱彩云，刘德兵副主编2004 年出版211 页ISBN：704014820X
本书是高职高专旅游服务与酒店管理专业系列教材之一。主要内容包括：导游服务概述，导游人员，游客心理与导游服务，导游服务程序，导游服务技能，自然景观、人文景观的导游，附篇（常识篇、经验篇、法律法规）等内容......
