赢得重点客户满意的9堂课 让客户从满意到惊喜、从惊喜到忠诚的策略与方法
苏定林编著2006 年出版241 页ISBN:7501716862
本书以大量寓言、小故事进行论证说明,使枯燥的营销理论形象化。
中国辞书学会语文辞书专业委员会编2015 年出版272 页ISBN:9787532644513
本稿系中国辞书学会语文辞书专业委员会第九届年会的会议论文集。《语文辞书论集》自第一辑出版至今,受到好评,本书为第九辑,全书分为几个板块探讨,主要包括近现代、古代汉语语文辞书的宏观、微观结构的编纂理论...
(德)歌德著;绿原译2017 年出版299 页ISBN:9787020118052
绿原的翻译生涯与他的人生经历不无关系。他英文科班,法文二外,俄文三外,狱中又自学了德语, 翻译了歌德、海涅、叔本华、里尔克、易卜生、纪伯伦、莎士比亚等世界著名作家的代表作品,如《浮士德》《里尔克诗选》....
郭预衡,郭英德主编2013 年出版6635 页ISBN:7202070871
本书为我国第一部唐宋八大家散文总集,初版于上世纪九十年代初,很受读者欢迎。为了把该书作成新善本,我们请原整理者对初版进行校勘、修订,改正讹误,吸收最新的研究成果,重新排版、装帧,使内容和装帧相得益彰,......
(美)斯托林斯著2011 年出版648 页ISBN:9787121139253
本书包括最基本的数据通信原理、各种类型的通信网络、计算机网络及多种网络协议和应用。这一版采纳了多名相关领域教授对上一版的审阅意见,对通信各专题的阐述更精确、更清晰。同时,新版在全书多处做了重要更...
美国“9.11”独立调查委员会报告;赵秉志译2004 年出版692 页ISBN:7810878786
本报告通过对美国9·11事件的发生,以及对基地组织的崛起、成员的介绍、基地资金的来源和各官方所积极采取的应对措施的叙述,从不同的视角对恐怖主义进行了深入的分析。...
(美)斯蒂芬P.罗宾斯(StephenP.Robbins),戴维A.德森佐(DavidA.DeCenzo),玛丽·库尔特(MarryCoulter)著;毛蕴诗主译2015 年出版432 页ISBN:9787111503880
本书是一本优秀的管理学教材,在世界许多国家和地区受到欢迎。全书以管理过程为框架,按照计划、组织、领导和控制四种基本管理职能,对管理的各个方面做了详尽的阐述。本书共5篇15章,荟萃了近年来管理学各个领域...
卓锦炎,卓锦汉编配2012 年出版119 页ISBN:9787807519812
本书根据百度在线排行榜前500首曲目、KTV点唱排行榜曲目、电台点播排行榜曲目等精选,大多为港、台、内地流传很广的华语流行歌曲。分两个版本,钢琴改编版和简谱版。一谱多用。附乐器标记和和弦功能标记。既可...