吴俊玲,刘万顺主编2003 年出版264 页ISBN:7503834803
本书是中小学教学艺术的其中之一,以谈话的艺术、听话的艺术、口语交际的礼貌用语艺术、口语交际的教学用语艺术等几个方面,系统阐述口语交际在中小学教学中的应用。...
肖荻主编2000 年出版302 页ISBN:7806552006
本书包括五篇:第一篇、常识;第二篇、礼仪;第三篇、信柬;第四篇、娱乐;第五篇、禁忌。
蒋平著2002 年出版218 页ISBN:780654755X
本书内容包括:成为一个爱欢迎的人、架设语桥与打开心窗、二十六种心理引导提问、人际沟通技巧等。