胡扬政编著2010 年出版282 页ISBN：9787302234494
本书以学习者酒店英语工作技能发展为中心，将英语语言西的与岗位服务相结合，将相同岗位不同的英语服务技能构成若干实训项目，以不同的方位服务功能构成若干酒店英语实训模块。...
孙长学著2012 年出版209 页ISBN：9787807674863
本书通过对我国社会服务业的具体介绍和国外社会服务业的经验介绍，为我国未来的服务业指明了发展方向。
张祥晖编著2007 年出版88 页ISBN：7216049322
文明史系列读本（全24册），ISBN：9787216049320，作者：
赵浴沛著2006 年出版291 页ISBN：7216049403
本书是全面反映两汉家庭内部关系及相关问题的学术专者，具有较强的学术价值。
胡维芳主编；常州市科学技术协会编2007 年出版178 页ISBN：7564103914
本书从心理学的角度，以问答的形式，对人们在恋爱、婚姻、家庭中的问题进行分析。
潘素华，杨春梅主编2012 年出版244 页ISBN：9787300152943
本书主要围绕两部分的内容完成。 第一部分主要包括前厅部预订业务、接待业务、礼宾业务、问讯业务、商务中心、总机业务、商务中心业务、结帐业务的运行程序和方法。 第二部分主要包括前厅部的沟通、员工管...
苏宝炜编著2011 年出版451 页ISBN：9787509329214
本书详尽地阐述了物业服务企业涉及到的合同文书的起草要点以及注意事项，并提供了大量示范文本，以供参考。
刘小林主编2011 年出版173 页ISBN：9787030316998
本书是学前教育专业的自学考试辅助用书，主要内容包括各章节的要求、学习目标、重点、难点、课程内容、考核点、复习题、模拟仿真题及参考答案。内容实用，有针对性。可作为高校学前教育专业学生参加《家庭教育...
