张震，曹会林主编；陈传亚，封宗华，颜霓，曾丽婷，陈会娟，韦进荣副主编2013 年出版310 页ISBN：9787564810627
本书立足于高等院校人才培养的核心——“职业化”教育，基于饭店前厅、客房部的工作岗位和要求、服务内容和流程、管理方法和技能，帮助学生学习饭店前厅、客房服务与管理的专业知识、服务技能，培养学生的综合能...
姚光红主编；樊艳副主编2015 年出版274 页ISBN：9787564340490
本书为高职高专学前教育专业教材。有九章内容，主要介绍学前儿童家庭教育的一般理论、典型任务和指导策略，旨在帮助学前儿童教师及家长在了解孩子身心特点的基础上，明确家庭教育的主要任务及职责，掌握幼儿园家庭...
上海市学习型社会建设与终身教育促进委员会办公室编2015 年出版79 页ISBN：9787030444776
本书阐述了家庭养花对促进老年健康的益处，例举介绍了有益植物及其保健功能和有害植物的毒性及危害。指导了有益植物在家庭绿化装饰中的合理选用。...
（美）菲茨西蒙斯，（美）波多罗伊著2015 年出版504 页ISBN：9787111493778
本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线，将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心，特别突出了服务传递系统的特征，融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。本书是奠定服务管理知识基础与体...
王智勇，马海霞，田志编著2012 年出版266 页ISBN：9787560189949
本书在体例上以传统婚姻家庭法理论的基本体系为依据，在参考和吸收近年来我国婚姻家庭法最新理论研究成果的基础上，充分注意到婚姻家庭法学科的发展动态，主要阐述了婚姻家庭法的基本原则、结婚制度、夫妻关系、...
清华大学环境学院水业政策研究中心，中国水网著2013 年出版59 页ISBN：9787112152759
中国供水服务评级指标体系（1.1版）根据特许经营模式下的政府市场监管体系的三方面内容，针对用户、企业和政府均比较关注的方面，选择四个关键性的复合指标作为突破口进行研究，包括用户服务指数、水质合格率、供水...
郑红京著2010 年出版297 页ISBN：9787811137743
本书以图书馆服务工作为研究视角，通过对网络信息时代图书馆服务创新管理的内涵的变化总结分析，廓清了对服务工作的认识。同时，对网络环境下图书馆的现代化信息服务工作理论与实践的发展进行了梳理。书中从不同...
谭兴贵主编2010 年出版152 页ISBN：9787530854891
中药是一个伟大的宝库，是中华民族五千年的实践积累，亦是自秦汉以来历代医家在二千多年的执着追求和严谨治学中的宝贵总结。因而，对其努力发掘、系统整理，古为今用，继往开来是一项崇高的历史使命。《家庭常用中药...
上官永清著2012 年出版150 页ISBN：9787504967589
本书在分析当前我国小企业金融的发展现状、所处环境、存在问题的基础上，分别从组织架构、业务管理、信贷技术、营销策略、风险管理、人力资源管理、客户管理、产品体系等八个方面总结国内外先进银行的案例做...
福建省信息化局编著2011 年出版176 页ISBN：9787511827494
本书通过丰富的数据、典型的事例、权威的分析，全面、客观、公正、系统地展示了“十一五”期间福建信息服务业的发展轨迹，展望“十二五”发展趋势，是国内外经济界、科技界、产业界、教育界人士研究福建信息服务...
