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餐饮服务手册
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(Graham Brown、Karon Hepner) 林仕杰译1996 年出版298 页ISBN:9571111295
当代家庭心理卫生
申剑等主编2002 年出版292 页ISBN:7801700562
服务行销管理
谢森展编著1996 年出版381 页ISBN:9579567034
实用家庭电器常识
冯冠声编译1984 年出版145 页ISBN:
家庭装饰指南
何志洪等编1992 年出版467 页ISBN:7112017068
服务业行销管理
李力,章蓓蓓编著2003 年出版555 页ISBN:9578184654
服务业品质管理
田中扫六著;吴宜芬译1992 年出版224 页ISBN:9575572422
服务心理学
魏乃昌主编1999 年出版265 页ISBN:7504716774
本书是酒店服务管理行业从业人员培训教材。
前厅服务与管理
曾小力等编著2002 年出版332 页ISBN:7563710183
KTV服务与经营
吴克祥编著1998 年出版225 页ISBN:753812733X