魏礼群著2017 年出版338 页ISBN:9787545458077
《建设服务型政府——中国行政体制改革40年》是《复兴之路——中国改革开放四十年回顾与展望》系列丛书之一,是由中国行政体制改革研究会会长魏礼群主编的回顾中国行政体制改革历程,展现中国行政体制改革成就...
李斐斐著2017 年出版226 页ISBN:9787509578148
服务业已成为支撑我国经济稳定增长的主动力,如何进行有效的服务补救成为学术界和企业界关注的热点问题。本书搭建了基于顾客视角的综合性服务补救模型,基于相关理论和中国消费者的个性特质,引入了面子和感知善...
(美)安妮特·拉鲁著;吴重涵,熊苏春,张俊译;吴重涵审校2014 年出版314 页ISBN:9787539276526
本书根据“江西省家校合作跟踪调查”的近4万份大样本数据,采用实证分析方法,全面系统地探讨了家庭社会经济地位、社区环境、家长参与、儿童智力水平和儿童成长等变量的结构特征,以及变量间的相互关系。研究发...
王淑萍2017 年出版200 页ISBN:9787509648834
本课程为品牌管理专业水平的证书课程。主要内容包括:国内外服务品牌发展和研究状况、机构品牌、公司品牌、组织品牌、服务品牌化模型、品牌内部化、品牌外部化、服务品牌创建过程、创建的支持要素、服务质量...
郭静黛著2017 年出版204 页ISBN:9787508090139
日本料理以其健康的搭配和追求食材原味的烹调方式,俘获了众多国人的胃。而本书则从家常菜入手,告诉你用菜市场就能买到的平价食材,做出地道日式风味的美食。 各式高汤、日式酱油、调味的顺序……各种看似“高...
袁发强著2010 年出版248 页ISBN:9787301180969
本书采用交叉学科研究、比较研究、实证分析研究和理论联系实际等研究方法,对人权保护和家庭领域的国际私法发展进行了系统和深刻的研究。全书共分七章,从理论上探讨了人权保护影响国际私法的途径和成因,分析了...
(日)大久保一彦著;尹娜译2013 年出版136 页ISBN:9787506065801
本书的作者大久保一彦是日本知名的餐饮业咨询师,他在本书的前言中提出“请勿轻易在餐饮店内进行问卷调查”的主张。这是因为,问卷调查不是那么简单的事情,有一个环节出错的话,问卷调查就很有可能变成“毒药“。...
储亚萍著2014 年出版193 页ISBN:9787566408228
全稿分四个部分论述。1.基础理论。对政府购买社区公共卫生服务问题进行了概述,对政府如何购买服务,政府购买社区公共卫生服务的相关理论基础问题进行了分析。2.政府购买社区公共卫生服务的兴起。对政府购买社...
胡晓鹏著2015 年出版211 页ISBN:9787552009828
最近几年间,伴随着全球金融危机负面影响的逐渐消退,影响全球经济的多个变量正在进行着再调整,也在潜移默化中对中国经济社会发展产生着重大影响。更为重要的是,十八届三中全会后,中国仍将处于重要的战略机遇期,.....
好妈妈应该这样辅导孩子写作业 让孩子成绩快速提升的家庭作业辅导法
鲁鹏程著2017 年出版232 页ISBN:9787568238724
本书是一本给妈妈看的家庭教育图书。对于妈妈来说,辅导孩子写作业是一件不省心的事情,妈妈经常会遇到问题。小学是养成学习态度、学习习惯的关键期,一旦方法错误,孩子就很可能会对学习产生抵触情绪。反过来,用正...