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婚姻与家庭 家庭社会学
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蔡文辉著2003 年出版343 页ISBN：9571133604
家庭园艺 家庭盆景栽培实例
方园编1999 年出版95 页ISBN：750540654X
蔡文辉著2012 年出版402 页ISBN：9789571164298
婚姻与家庭：家庭社会学
蔡文辉著1987 年出版405 页ISBN：9571115967
蔡文辉著2007 年出版402 页ISBN：9789571148502
老人照顾 老人、家庭、正式服务
吕宝静编2009 年出版291 页ISBN：9789571125831
蔡文辉著2010 年出版402 页ISBN：9789571148502
服务决定一切 提升员工服务意识，让你做到完美服务
王晓兵著2013 年出版199 页ISBN：9787515803494
本书强调了企事业单位的员工应该保持一种积极服务的工作热情，本书可用于企事业单位服务或窗口岗位的员工职业精神培训的读本。
服务·服务·服务 企业成长的秘密武器
（美）斯蒂文·阿布里奇著；戴骏等译1998 年出版237 页ISBN：7206029450
本书的中心内容就是介绍学习的过程。要想真的做到以顾客为中心，就需要有相对基本的再学习过程，这一再学习过程要深入到企业文化的深层次水平中去。这一过程要求有公开的、坦诚的努力，辨明顾客价值的真谛，做出具...
鸭家庭的家庭野餐会
徐景田编译；明明描绘1990 年出版110 页ISBN：7505913247
