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新编家庭医生手册
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常思桦等主编1994 年出版294 页ISBN：7800765970
服务营销
冯丽云，程化光编著2002 年出版371 页ISBN：7801623827
本书共分12章。包括：服务营销概述、消费者服务购买行为、服务市场细分与定位、服务产品决策、服务定价决策、服务促销策略等。
中国家庭投资指南
袁雪峰编著1992 年出版200 页ISBN：7805841934
银行服务学概论
陈景波编著1992 年出版282 页ISBN：7560707653
家庭中药小方
吴熙等编1992 年出版201 页ISBN：753350531X
本书共载治疗常见病170多种
名人与家庭
《家庭》杂志编辑部编1986 年出版152 页ISBN：
银行服务技巧与艺术
王教生著1999 年出版382 页ISBN：7800927830
家庭急救自救100例
甄来威编1990 年出版141 页ISBN：7537505241
邮电服务礼仪
孙嘉琨，孙洁编1995 年出版106 页ISBN：7115059942
家庭保健验方精选
《祝您健康》编辑部编1996 年出版343 页ISBN：7534520495
