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旅游服务质量标准 上
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范运铭编著1996 年出版539 页ISBN:7220032935
暂缺《旅游服务质量标准》简介
苏俄婚姻、家庭和监护法典
全俄中央执行委员会通过,郑华译1956 年出版52 页ISBN:6004·101
输血服务的管理
(匈)霍 兰(Hollan,S.R.)等编著;李 猍等译1992 年出版162 页ISBN:7117016876
著者原题无汉译名:本书从输血管理的各个方面提供了全面的指导
世界第一家庭
陈勇为等编著1990 年出版310 页ISBN:7805282412
本丛书主要描述了历史和现实中许多世界第一家庭的故事。
旅游服务基础知识
浙江省旅游局人事劳动教育处编1997 年出版362 页ISBN:7040065150
家庭教育小百科
(美)索尔克(Salk,L.)著;姜桂英译1989 年出版253 页ISBN:7800491609
现代家庭营养保健大全
陈学存等主编;中国营养学会编1997 年出版494 页ISBN:7224043966
服务营销
张月莉,郭晶主编2002 年出版382 页ISBN:7500561709
本书力求体现服务营销的整合性,强调营销、生产运营、人力资源三种管理职能的整合,并着重反映了该学科领域的很多最新研究成果,如服务接触、顾客忠诚、服务补救等。...
家庭看手诊病图解
章政主编;罗宜人,张永华,毛拥军等编2000 年出版176 页ISBN:7810671545
南下服务团研究文集
南下服务团泉州团史研究会编1998 年出版197 页ISBN: