张杰,徐雷主编2006 年出版290 页ISBN:780684421X
本书根据企业和劳动力市场对物流人才的需求规格设计的,包括物流客户服务概况、服务战略、客户关系管理等内容。
王振如,郝婧主编2008 年出版136 页ISBN:9787802027190
本套图书为农民工提供了必要的生存技能和知识,为维护农民工利益,促进和谐社会的建设有重要意义。
梁春英主编2008 年出版274 页ISBN:9787508252612
本书针对多种常见疾病,介绍了较为详细的护理知识和行之有效的护理措施,并配有操作图解。浅显易学,适合家庭护理人员参阅。
徐亚凡,李兰慧主编2006 年出版338 页ISBN:7538850872
本书从现代生活角度出发,对家庭中经常遇到的紧急情况作出应急处理给与科学指导,实用性强,是居家生活的必备读物。
殷祥著2008 年出版143 页ISBN:9787302181903
本书从实用实操的角度,根据作者多年的实践经验,才如何进行市场竞争分析、对企业如何制定服务战略、执行营销战术及怎样做好客户管理与服务、团队管理工作等方面对服务这个概念进行了详细而深入的阐述。...
福建省旅游局导游考试办公室编2008 年出版276 页ISBN:9787807193067
本书主要介绍在导游过程中,导游服务的定义、注意事项、具体操作等知识,供导游人员学习和提高。
刘莹主编2003 年出版426 页ISBN:7538717277
高血脂、高血糖治疗宝典,ISBN:9787538717273,作者:刘莹 主编
刘莹主编2003 年出版420 页ISBN:7538717277
高血脂、高血糖治疗宝典,ISBN:9787538717273,作者:刘莹 主编
黄维廷,张荣花主编2010 年出版359 页ISBN:9787811179866
本书包括养猪的基础知识,家庭猪场的建设与设备,猪的引种选种,住饲料配制技术,仔猪的饲养管理,育肥猪的饲养管理,猪场的消毒与防疫,猪的运输。...