章慧编著2009 年出版170 页ISBN:9787535240460
本书包括客房服务员的素质及岗位职责,客房概述,对客服务工作,清洁器具和清洁剂,客房的清洁保养,饭店公共区域及面层材料的清洁保养,客房安全工作。...
黄新运编著2009 年出版223 页ISBN:9787535240392
本书按国家初、中级职业标准编写,帮助农民工掌握家政服务基本技能,对未来若干年内新一轮农村改革所导致的大量农村劳动力转移就业具有操作程面的意义。...
万红先主编2009 年出版412 页ISBN:9787312024085
本书包括国际服务贸易概述、服务业与服务贸易相关理论、服务价值理论、国际服务贸易政策、国际服务贸易协议、服务业对外直接投资与服务业跨国公司、国际服务贸易与人力资本、服务贸易管理体制等内容。...