(日)石仓丰著;孙启林,王静波译1987 年出版180 页ISBN:7560200532
本书从理论和实践上总结了日本高级宾馆、饭店的经验,对宾馆、饭店的服务教育做了系统而详细的介绍。
蒋有慧主编2009 年出版155 页ISBN:9787539249940
本书根据幼儿阶段的孩子成长发展的特点以及当前幼儿家庭教育的热点、重点和难点问题,注重理论联系实际,力求为广大家长教育培养孩子提供系统实用的知识和科学有效的方法。...
冯修文,陈梅主编2008 年出版231 页ISBN:7313050224
本书是培训教材。内容涵盖各类服务英语。全书分为基础篇和实务篇。内容包括社交英语、电话英语、会议英语、餐饮英语、机场英语、文秘英语等。...
中国法制出版社编2014 年出版280 页ISBN:9787509351710
本书从婚姻家庭这一社会经济生活领域出发,收录、解读该领域所涉重要法律制度,为解决该领域法律纠纷提供支持。
中国服务业发展报告 2016-2017 迈向服务业强国 约束条件、时序选择与实现路径
夏杰长,刘奕主编;姚战琪,李勇坚,魏翔副主编2017 年出版275 页ISBN:9787509649985
本研究报告在分析发达国家的服务业发展水平和质量的基础上,利用WIOD数据构建了我国建设服务业强国的指标体系,并利用使用法等方法预测服务业发展趋势。结合中国的实际情况,提出中国建设服务业强国的奋斗目标和...