袁光亮编著2006 年出版358 页ISBN:7802270081
本书着重介绍了婚姻法、继承法赋予当事人的财产权利,并从诉讼法角度介绍了维护自己合法权益的方法和途径。
青岛市插花花艺协会编著2006 年出版97 页ISBN:7543632276
本书以精美图片为主,配以简单明了的文字,讲述实用插花技术、介绍插花艺术实例近200例,并配有具体步骤,符合现代人追求高品质生活的品位。...
韩玉军编著2009 年出版253 页ISBN:9787811228076
编写本教材的现实意义在于普及服务与服务贸易的基本知识,了解服务业与服务贸易发展的基本规律,并增强人们对服务与服务贸易在国民经济发展中重要性的认识,促进中国服务业和服务贸易发展中所存在问题的解决。...
孙乐中主编2009 年出版410 页ISBN:9787503236204
本书从餐饮服务专业知识和餐饮服务专业技能两部分入手,系统、全面的介绍了有关餐饮服务的各方面的知识与技能。
胡扬政编著2009 年出版302 页ISBN:9787302185727
本书根据高职高专“工学结合”培养模式编写。作者根据酒店行业的工作环境和岗位要求,营造了仿真的工作情景,是学生在逐项完成服务工作任务的同时,掌握相应的英语词汇、英语表达方法和沟通技巧,具备顶岗工作的能...
廖正非,孔庆棠编著2009 年出版168 页ISBN:9787118062861
本书共7章,主要内容包括空乘基础知识、一个小时以内的国内线普通舱服务、一个半小时的国内线普通舱服务、三个小时以上的航班普通舱服务、国际地区航班客舱服务、客舱服务管理等。...
高斌,陶伯刚主编2013 年出版224 页ISBN:9787115317919
本书主要内容包括:快递业概论、快递网络、快递企业、快递业务与服务质量、快递服务信息管理、快递市场结构、快递产业发展与产业监管、我国快递行业的监管体系、快递企业营销、快递成本与快递价格、快递收入...