韦福祥主编；姚亚男副主编2016 年出版287 页ISBN：9787300225210
全书分为绪论、服务营销战略问题、服务营销策略工具、服务营销发展前沿四篇。基于服务营销的核心理论“服务质量差距模型”，围绕服务营销7P理论与顾客服务消费过程介绍服务营销基本策略，突出了服务营销与服务...
陈健主编2015 年出版126 页ISBN：9787537678568
本套丛书以国家和河北制定的课程方案和各学科课程标准为依据，考点系统全面：凭借多位一线教师的多年教学经验将书编写为：课上随堂训练、课下跟踪练习、章节测试，新题型讲练结合：“新题型讲练”，结合高考最新考试.....
苏贤昌编著2017 年出版280 页ISBN：9787562852131
本书将常用的数学思想方法及基本技能、技巧提炼成“三十六种战术”，以夹叙夹议的手法对每一战术都采用歌诀形式给出。例题编拟经典，配备习题精当，给出的解法切合实战，见解独到。每道例题均配有实用性和指导性的...
佟家栋，周申编著2007 年出版274 页ISBN：7040220946
本书是在2003年出版的“十五”国家级规划教材基础上修订编写的第二版，被教育部评为“十一五”国家级规划教材。本书基于国际贸易理论与学说、国际贸易政策理论与措施两大基础讲授。其中关于国际贸易理论既介...
邱新民主编2004 年出版117 页ISBN：7504543241
《全国中等职业技术学校汽车类专业教材：汽车电气与电子设备检测仪器（第2版）》根据劳动和社会保障部培训就业司颁发的《汽车类专业教学计划》和《汽车电气与电子设备检测仪器教学大纲》编写，供中等职业技术学校...
谢凯主编2008 年出版262 页ISBN：9787218038551
随着中国加入WTO的步伐日益临近，作为房地产售后服务的物业管理，也和其他行业一样，将面临着新的机遇和挑战。在我们打开国门迎接价廉物美的商品和服务的同时，我们也将迎来国际资本、先进管理和优秀人才的进入，这...
尹华光主编2008 年出版289 页ISBN：9787040235791
本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，是原“十五”国家级规划教材《旅游文化》的修订版。本书在简要介绍旅游文化基础知识和基本理论的基础上，着重阐述旅游客体文化——历史、宗教、园林、建筑、服饰...
肖桃李主编2008 年出版654 页ISBN：9787112099689
本书是根据国家相关标准规范编写的案例集，旨在为工程造价人员解决工作中经常遇到的问题，使读者对建设工程定额预算与工程量清单计价有更明晰的掌握。本书对案例作了全面系统地阐述，详细地注释解说，是工程造价人...
甘智荣主编2016 年出版230 页ISBN：9787538886313
素食，是饮食文化的一种。食素怎么才能获得均衡合理的营养？怎样才能吃得更健康？怎么做出精致又营养的素食？本书正是从这几个方面为素食主义者推荐多道营养又美味的菜肴，让吃素真正成为一件时尚又健康的事。素食，.....
汤宗舜著2003 年出版330 页ISBN：7503638680
《专利法教程（第3版）》不仅可作为高等学校法学教材，也可作为科技人员、企事业管理人员、法律从业人员、以及司法、贸易等人员系统地了解专利法的参考书籍。我国专利法施行迄今将近二十年。该法所保护的发明、...
