汪楠，王妍，李佳洋主编2017 年出版233 页ISBN：9787113224974
本书系统地阐述了电子商务客户关系管理的基本概念和基本理论，从核心内容角度阐述了电子商务客户信息管理、电子商务客户满意管理、电子商务客户忠诚管理、电子商务客户服务管理的内容和实施方法；从实践角度分...
陶玉琼主编2016 年出版273 页ISBN：9787568230049
本书是为高等院校相关专业的学生学习电子商务知识而编写的入门教材。本书从应用性的角度，着眼于高等教育培养应用性人才的目标，在介绍电子商务理论的同时，加强了实践性，尤其与国家电子商务师职业资格考试做了有...
（美）罗伯特·普兰特（Robert Plant）著；李璐璐等译2003 年出版252 页ISBN：7111111788
在本书的写作过程中，作者采访了欧美30多家大公司的高层管理者。在这些深层次的访谈及研究的基础上，并通过利用另外10家组织机构的公开数据、个案研究与信息，推出本书要介绍的方法论。这种方法使我们可以深入探...
李莉，楚晓娟，莫新平主编；王建伟，陈镜羽，兰雪葭副主编2019 年出版238 页ISBN：9787115508553
本书主要讲解了多媒体技术概念，以及图像素材处理、音视频录制与编辑和视频素材剪辑与制作等知识，涉及美图秀秀、Fotor、Photoshop、Audition、Gold Wave、Camtasia Studio、爱剪辑及会声会影等相关的多媒体设...
杨志波编著2006 年出版460 页ISBN：7121028891
本书精选了12个商务管理范例，通过学习本书读者能够应付工作中遇到的一些基本情况。本书重点介绍Word在商务管理中的主要应用，涵盖了通知、信函、报表、图形、合同、手册等针对性较强的典型范例，并结合Word一些...
闵敏，吴凌娇等编著2005 年出版255 页ISBN：7302101728
本书从电子商务的基本概念、技术平台及应用环境着手，详细介绍了电子商务的基本交易模式；电子商务的网络安全技术及交易安全技术；网上支付流程；电子商务下的物流管理和网络营销方法；电子商务系统的实施与应用等相...
薛全荣，王思政主编2011 年出版295 页ISBN：9787807459644
本书全面阐述上海市虹桥商务区产业发展规划，包含国际贸易中心建设、总部经济、低碳经济、智慧虹桥、会展旅游业、现代服务业等的目标与任务。...
宋少忠，颜辉主编；战冬梅，郝莉萍，刘磊，王艳敏副主编2009 年出版296 页ISBN：9787508471105
电子商务安全与支付是电子商务运作中密切联系的两个关键环节。本书系统介绍了电子商务安全与支付的基本理论、技术以及安全电子商务的应用。全书共包括电子商务安全理论（网络信息安全、计算机信息安全）、网络...
周忠兴主编（江苏经贸学院管理系）2003 年出版274 页ISBN：7810509039
本书是在对商务谈判进行深入理论研究和大量经验总结的基础上编著而成的，既有对谈判原理和规律的透彻描写，又有对谈判实务和技巧的详实介绍，同时加入了丰富而生动的案例分析和技能训练；尤其是在谈判的理念、原则...
曹硕，张菅，王慧莉主编2018 年出版359 页ISBN：9787515913902
本书以商务主题为主线，贯穿商务技能训练，切实提高商务从业人员及商务英语专业学生的商务写作能力，扩大学习者们的商务知识储备。其内容涵盖100多个常用商务情景下商务应用文的写作规范和实例分析，使学习者得到...
