赵溪，戴启明主编2013 年出版225 页ISBN：9787302334330
本书详细论述了客户管理与客户服务的专业知识，涵盖了：客户、客户关系、营销过程、客户服务等四个主要领域，分别在客户状态管理、客户关系管理、客户营销过程管理、客户服务等四大方面，实现客户管理的策略体系和...
范志忠，许涵之著2012 年出版211 页ISBN：9787549913855
本书作者系浙江大学传媒与国际文化学院影视艺术与传媒体学系主任、教授、博士生导师，浙江大学广播电影电视研究所所长。他主持国家社科基金科研项目多项，编剧影视剧近百集，在国家核心期刊发表论文60多篇，并获得...
Intoroductory Econometrices 4th Edition=计量经济学导论 第4版
王少平改编；李子奈审校2014 年出版483 页ISBN：7040395945
（美）法尔斯特伦，（美）格里森著2015 年出版266 页ISBN：9787118099706
本书包括19章。历史和概述；无人机分类和任务；空气动力学基础；性能；稳定性和控制；动力推进；结构和承载；任务规划和控制站（MPCS）；飞行器和有效载荷控制；侦察/监视载荷；武器载荷；其他载荷；数据链功能和特性......
赵雪锋，刘占省主编；张江波，金志刚，翟超副主编2017 年出版152 页ISBN：9787307196261
本书基于BIM技术在国内的发展现状，对BIM技术各方面做了系统地介绍，包括BIM技术的形成与发展、BIM的特性、BIM基础知识、BIM建模、BIM参数化对象技术、BIM仿真技术、基于BIM技术的建筑项目集成管理、项目各阶...
（英）约翰·伦尼·肖特著2011 年出版570 页ISBN：9787208096400
本书作为城市地理学教科书，较为全面地概括了城市研究领域的最近进展。全书以城市与经济、城市与社会及城市自身的成长过程为主要切入点，结合以全球不同城市为对象的案例分析，将城市研究中的经典模型、新近理论...
马建辉，闻德亮主编；肖海鹏，郭永松，曹德品副主编；文历阳主审；马建辉，苗双虎，厉岩等编2013 年出版230 页ISBN：9787117171380
本套教材为全国高等学校五年制临床医学专业第八轮卫生部规划教材，全国高等医药教材建设研究会规划教材，是我国医学教育领域起步最早、历史最悠久、修订版次最多的权威、规范、科学、经典的国家级规划教材。适...
（美）珍尼特·K.蒂诺科，余春燕，黛安·霍华德，露丝·E.史迪威作；佘文学，郭健，周宁，王永圣译2022 年出版209 页ISBN：9787576308716
向蓉美，王青华主编2015 年出版249 页ISBN：9787550420847
本书在阐述统计理论方法时，深入浅出，尽可能利用通俗易懂的语言进行解释，避免不必要的公式推导和数据演算，把统计知识的学习与Excel软件运用有机结合，注重教会学生思考如何收集所需数据、应该采用什么方法去整理...
