李智贤著2018 年出版202 页ISBN：9787111588405
原版2011年出版，16次印刷，累计销售4.2万册。本书与《话术模板》 互为依存，《话术模板》告诉你如何预防客户的拒绝，《拒绝处理》告诉你在客户提出异议之后，你应该如何应对。 本书精选49类实战情景进行说明，与第...
王胜利著2011 年出版253 页ISBN：9787215077935
请求和拒绝语言行为是典型的旨在威胁交际对象面子的复杂行为。本文探讨了请求和拒绝语言行为以及人们对请求策略和拒绝策略的相关研究及其两者的策略框架，选取了35部当代广大受众喜爱的电视连续剧，从中截取所...
（美）苏珊·纽曼，克里斯蒂娜·沙伊尔著；冯小伟，王莹译2018 年出版232 页ISBN：9787514221565
拒绝别人并不是那么容易。通常情况下，拒绝会引发别人的不满。但总是说“好”又可能会触发你自己的焦虑、怒意、压力、悔意和无力感。苏珊·纽曼博士是社会心理学家和作者。本书用一些简单的方法和从不同的视...
透明国际编2008 年出版130 页ISBN：7802163420
本书是专门为实施《反商业贿赂守则》（简称《守则》）而开发出来的一套辅助工具。
方朋远著2013 年出版260 页ISBN：756393474X
本书是向读者介绍销售理论与方法技巧的书稿。全书分十章，分别向读者介绍了销售被拒绝的原因，防止自我拒绝，了解客户心理、掌握销售技巧、避免客户拒绝的方法等方面，具体介绍了一些新的观点、观念和方法技巧。全...
（美）阿吉莱拉·杰菲著；邵剑兵译2001 年出版238 页ISBN：7801007360
本书内容包括：10个对付害怕吃闭门羹的成功营销策略和推销员应如何克服受挫心理，勇敢面对挑战。
唐唐，桑狄等编著2003 年出版296 页ISBN：780653427X
张国荣的歌声是那样的迷人、喜欢他的率性，痴迷他的笑容，钦佩他的坦诚，留恋他的不羁，欣赏他的忧郁，可他选择了用“忧郁奔向冷的天”，虽然他没有做到“继续行，洒脱地做人”，选择了4月1日愚人节这个时刻离开人们......
一个缉毒署干员的卧底生活 隐身27年、横跨5大洲的毒品、恐怖主义与骗局
艾德华·弗利斯（EdwardFollis），道格拉斯·山崔（DouglasCentury）著；简秀如译2016 年出版287 页ISBN：9789863443940
谢慧波，张兰，鲍娟编著2014 年出版427 页ISBN：9787115368041
PPT作为职场人士最常用的一款办公软件，可以利用它进行教学、产品推广、方案介绍、企业宣传等一系列活动。基于PPT的强大功能性，本书结合最新版本PPT 2013进行演示文稿的策划、设计、制作与讲解。对文本、图片...
