包德坚,刘国庆主编1994 年出版398 页ISBN:7805516421
本书对现代企业管理学的研究对象、管理思想、管理原理、管理功能、市场营销、管理方法和管理手段等方面
现代物流管理课题组编2002 年出版467 页ISBN:7806773134
本书对现代客户管理与物流客户管理创新、物流客户信息的收集、物流客户信息的整理与分类、客户满意度管理等内容进行了论述。
周文建编著1993 年出版409 页ISBN:780001259X
本书包括:班组行为管理的内容和任务、班组职工行为规律的分析、班组内聚力的分析、班组长的领导技巧等。