黄莘,丁丽丽,朱淑兰主编2006 年出版213 页ISBN:7560731864
本书对医院人性化服务进行了全面论述,既有理论高度,又具可操作性。
姜丽萍主编2007 年出版240 页ISBN:7534129958
全书共分二十章,以护理管理的目标为主干,讨论了护理工作中的各项管理内容,目的是让学生用全面、联系、整体的概念来认识护理工作中管理学属性的一面,内容涵盖面广,具有一定的新意。...
唐云锦,邓学芬,蒋南平主编2006 年出版300 页ISBN:7811042371
本书介绍了管理学的研究对象、方法及任务,阐述了管理学的原则及原理,结合国外及中国的管理实际,揭示了管理学的重要规律,同时,还阐述了管理的计划、组织、领导、控制等基本职能。...
宋雷主编2005 年出版321 页ISBN:7504454699
本书为21世纪高等商科教材饭店管理系列教材之一, 共11章, 较系统地介绍了饭店前厅部的主要任务和基本职能、前厅区域环境设计与设备布局、前厅预订业务管理、前厅礼宾服务管理、前厅接待工作管理等。...
姜杰,孙晓红,闫丽萍等著2007 年出版326 页ISBN:720904177X
本书分析了我国城市发展和城市更新中存在的公平缺失、效率低下、城市管理趣同化等突出问题,结合国外发达国家在城市化过程中曾遇到的类似现象和有效解决经验,提出了相应的对策。...
林森,孙鹤娟主编2006 年出版281 页ISBN:7560133266
本书是中小学校长管理经验案例集,具有一定的经验性、创造性、理论性。
(美)约翰·G·塞莱克(JOHNG.SALEK)著;程淑珍译2006 年出版196 页ISBN:7505858025
本书考察了应收账款管理的重要性,提供了实现诸如增加现系统量、提高利润率、减少坏账损失等一些行之有效的原则。