花立明编著2009 年出版240 页ISBN：9787538354386
本书以前厅服务与基层管理的具体工作内容、工作流程为依据，收集前厅服务与基层管理岗位大量的工作任务素材的经典案例来充实教材内容，使其重点掌握从事本专业领域实际工作的基本知识和职业技能，培养良好的职业...
安维洲，刘利军主编2008 年出版196 页ISBN：9787802216907
本书从为工厂创造良好的作业环境出发，介绍工厂作业环境的设计，安全管理，作业环境的测定与检查为介绍的内容，阐述作业环境的好坏对作业人员的心情，健康的影响以及对产品质量的影响。...
