合杰等编著2004 年出版276 页ISBN：7504932418
本书共十二章，分别就现代商业银行人力资源的定义与特征、管理规划、员工考评等方面加以论述.
杨爱花，苗长川主编2004 年出版253 页ISBN：7810822632
本书主要包括现代市场营销导论、市场营销环境分析、市场信息调研与预测、市场购买行为分析、市场细分与目标市场选择策略、竞争战略分析、产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略、电子商务与网络营销...
（美）Tony Newby，（美）Sean McManus著；李鹏，魏红译；（ ）Phil Hailstone图2004 年出版197 页ISBN：7313036949
本书为英汉对照管理袖珍手册之客户服务。
王云生编著（北京成伟企业管理顾问公司）2004 年出版255 页ISBN：7111138716
本书介绍了有关汽车行业的客户关系和人力资源管理等。
（美）彼得·F.德鲁克著；刘志远译2004 年出版181 页ISBN：720706215X
本书从五个方面对企业经理人如何管理企业进行全面论证。
（美） 阿伦·S. 摩拉利达尔著；沈国华译2004 年出版319 页ISBN：7810499777
本书介绍了养老基金管理中的有关问题，诸如计划、资产和负债、风险、资源配置、同行比较等。此书是在实践基础上撰写的，总结了不少新的经验，对我国养老基金管理有一定的参考价值。...
梁昭主编；高静，王岩副主编2015 年出版229 页ISBN：9787300199795
本书对金融产品营销与管理的基本理论及实务进行了介绍和分析，分为金融产品营销概述、银行产品营销、保险产品营销、基金产品营销和信托产品营销五大部分进行了讲述。...
李怀斌，刘丽英编著2013 年出版261 页ISBN：9787565412073
本书以客户中心时代的来临为大的背景，从介绍客户关系管理的兴起、客户关系管理的内涵与外延人手，在剖析客户关系管理误区的基础上，系统阐述了有关客户关系管理的相关理论基础，以及客户关系管理的潜在收益、成本...
