（加）杰姆·G.巴诺斯（James G.Barnes）著；刘样亚等译2002 年出版444 页ISBN：7111095448
本书探索了客户对某些公司怀有深厚情感的原因，并讨论了大公司如何利用“街角杂货店”的技巧来与客户建立良好的关系。
韩健娣编1992 年出版420 页ISBN：7115047421
本书阐述了财务管理与会计核算的基本理论与方法。内容包括财务会计的概念、会计基础、固定资金、流动资金、专项资金、业务资金的管理和核算等。...
赵涛主编2002 年出版486 页ISBN：7563911553
本书内容包括便利店业态、店铺开发、便利店营销、便利店管理4部分，附录与便利店有关的法律法规。
赵晓华编1992 年出版422 页ISBN：7501717028
本书汇集了1987年至1991年以来国外有关软件质量工程学的技术资料
王慧奇著2002 年出版211 页ISBN：7806773029
本书具体介绍了第四种管理——能动管理的核心观念、基本方法和主要结构，揭示了常见管理方式容易出现的一些误区，同时也介绍了来自于实践的解决办法。...
