汪华林编著2012 年出版213 页ISBN：9787509618608
本书分为四个部分。第一部分是客户关系管理理论基础篇，第二部分是客户关系管理客户价值篇，第三部分是客户关系管理客户关系篇，第四部分是客户关系管理技术篇。...
《中国东北地区同东北亚国家经济关系及其发展趋势研究》第三组研究报告 中国东北地区同东北亚国家经济关系
万欣，贲贵春，许维新等2222 年出版213 页ISBN：
GlennOlsen，MaryLouFuller主编；杜宜展译2010 年出版392 页ISBN：9789866624445
皮骏主编2011 年出版220 页ISBN：9787309082364
本书共八章，分别是客户关系管理概述、客户关系管理的理论体系、客户信息管理、大客户管理、客户满意管理、客户关系管理技能、客户关系管理平台、客户关系管理体系建设。...
田辉主编；李晓婷副主编2015 年出版242 页ISBN：9787309112467
本书基于员工关系管理的整个过程，设计了11个教学项目。包括：员工关系管理基础、规章制度管理、招聘录用管理、员工纪律管理、员工异动管理、员工信息管理、保密竞业管理、人事外包和劳务派遣、员工满意度管理...
（美）杨超植著；刘动天等译1990 年出版217 页ISBN：7505306685
译自:Relationaldatabases／Chao-ChihYang:本书内容：关系数据库中的基本数学概念，关系数据库模型，关系代数、关系谓词演算、函数依赖、多值依赖、联接依赖、规范化，查询语言与数据库管理系统。...
