张开宁主编；田丽春，唐松源，唐月华副主编2005 年出版330 页ISBN：7802021316
本书从公共管理的角度，介绍了艾滋病的预防，治疗，监测，服务与管理。
岳小婷著2013 年出版228 页ISBN：9787565413919
本书从研究目的出发，通过移动服务的研究现状分析、移动服务相关采纳理论基础的回顾以及移动服务采纳相关影响因素文献的梳理和总结，从任务因素、技术因素、环境因素和个体因素四个方面构建3G移动邮箱服务的概...
公共服务蓝皮书 中国城市基本公共服务力评价 2012-2013
钟君，吴正杲主编；刘须宽，刘志昌，张欣欣副主编2013 年出版308 页ISBN：9787509754016
本书通过优化的基本公共服务力评价指标体系和19844份调查问卷，从医疗卫生、住房保障、公共交通、公共安全、社保就业、基础教育、城市环境、文化体育、公职服务9个方面，对全国38个主要城市的基本公共服务力进...
杨勇著2015 年出版230 页ISBN：9787501356799
本书收录作者关于图书馆管理与服务方面的论文20余篇。在图书馆管理方面，重点探讨了新世纪高校图书馆发展目标、发展模式、发展要求以及现代信息技术环境下图书馆全面质量管理、知识管理、业务机构重组、信息...
魏瑞江主编2014 年出版170 页ISBN：9787502960209
本书针对日光温室蔬菜生产和气象服务的需要，详细介绍了华北不同区域日光温室黄瓜、番茄、西葫芦、茄子、青椒、芹菜、甘蓝7种主要蔬菜主要种植茬口、每个茬口所处的时间、期间需要的气象条件、天气特点、主...
赵溪编著2010 年出版454 页ISBN：9787302215684
本书集著者多年理论与实践经验，是目前市场上唯一的一本客户服务领域中结合客户关怀理念、客户服务操作实务、呼叫中心等诸多专业知识的书籍。本书在总揽客户服务战略、方法、流程的基础上，落到客户服务的运营...
赵鸣，徐振领编著2013 年出版146 页ISBN：9787118086638
本教材共三篇，分别是基础知识篇、客舱设备篇、客舱服务篇。基础知识篇介绍了航空运输设备，包括飞机和机场的基础知识及与客舱设备课程最为密切的相关内容，同时介绍了我国航空公司的主要机型及客舱设备相关参数...
裴立新等著2006 年出版185 页ISBN：7811006073
本书是在全面小康社会下研究多元化的全民健身服务体系。
任思路，李家琦主编2014 年出版170 页ISBN：9787122198471
本书较系统地介绍了加油站经营管理方面的理念、知识和方法。本书突出了新颖性和实用性，适宜作为石油、石化等销售企业加油站站长和员工的培训用书，也可作为上述企业有关管理和技术人员的学习用书；设有油气储运...
屈义华主编2011 年出版206 页ISBN：9787501340149
本书包括基层图书馆信息资源建设基本要点、传统文献资源建设实务、数字图书馆与数据库建设实务、特色馆藏信息资源建设实务、其他类型图书馆信息资源建设实务、我国公共图书馆信息资源建设与服务模式。...
