返回首页 联系帮助
前厅服务
下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书
郑宏博，郭昊奎主编2006 年出版175 页ISBN：7504939919
本书对前厅服务的基本知识做了详细介绍。
餐厅服务
魏国荣著1994 年出版105 页ISBN：7110037916
战地服务回忆录
凌青著1938 年出版152 页ISBN：
酒店服务技能训练课程
秦仲阳编著2005 年出版318 页ISBN：7806779265
农村气象预报服务
段春作编著1980 年出版104 页ISBN：13144·198
社区服务指南
李雪萍编著2004 年出版156 页ISBN：754303025X
位置服务
余涛，余彬编著2005 年出版201 页ISBN：711116797X
本书介绍了LBS的社会和技术背景，LBS的系统框架等。
旅游服务教程
孙静主编2004 年出版259 页ISBN：7560320112
客房服务规范
曾凌峰主编2003 年出版282 页ISBN：7501759669
本书介绍客房服务各种规范、技能、理念。
乘客心理与最佳服务
曲啸主编；廖英田，马明扬编著1990 年出版208 页ISBN：7534510562
