方伟群主编2008 年出版162 页ISBN:9787503234873
本书重点阐述了星级饭店服务的三大部分:客房细致服务,前厅温馨快捷服务,婚宴操作服务。
(美)爱珀斯(Abrams,R.)著;卢惠生译2006 年出版250 页ISBN:7111189698
本书介绍将创建企业的整个过程分解成六周时间进行。
(美)约翰·莫雷(John T.Molloy)著2007 年出版245 页ISBN:7303083650
本书是一本关于职场着装的经典著作,它指导职业人士在不同场合不同情境之下怎样穿着打扮。全书语言风格生动活泼,是一本细致入微着装指南。...
孙云晓主编2005 年出版192 页ISBN:7200060968
本书以中国青少年研究中心的课题研究为基础,针对当前家庭教育中存在的各种问题,提出了具体实用的应对方法,帮助父母轻松解决家庭中的难题,使孩子从小养成好习惯,获得更多的优良品质。...