感动顾客 让顾客掏腰包的魔力 the art of amazing your customers
（美）罗恩·泽姆克（Ron Zemke），（美）奇普·贝尔（Chip Bell）著；李雪，安志伟，万猛译2005 年出版235 页ISBN：7111165799
本书讲述了怎样提供给客户具有魔力般魅力的服务。
亚太研究论丛 第10辑=Collected writings of Asia-Pacific studies Volume 10
北京大学亚洲-太平洋研究院编；李谋，吴杰伟主编2013 年出版277 页ISBN：
The Power of lnnovative Thinking：Let New ldeas Lead You to Success
Jim Wheeler2222 年出版148 页ISBN：1564143651
APPROACHES TO NUMERICAL RELATIVITY PROCEEDINGS OF THE INTERNATIONAL WORKSHOP ON NUMERICAL RELATIVITY
RAY DINVERNO1992 年出版378 页ISBN：0521017351
THE POMITICAL UNCOMMONS THE CROSS-CULTURAL LOGIC OF THE GLOBAL COMMONS
KATHRYN MILUN2011 年出版231 页ISBN：0754671399
BEYOND POLITICAL LIBERALISM TOWARD A POST-SECULAR ETHICS OF PUBLIC LIFE
TROY DOSTERT2006 年出版256 页ISBN：0268026009
ALL THE MISSING SOULS A PERSONAL HISTORY OF THE WAR CRIMES TRIBUNALS
DAVID SCHEFFER2012 年出版533 页ISBN：0691140154
THE COLLECTED WORKS OF F.A.HAYEK VOLUME 7 BUSINESS CYCLES PART 1
HANSJOERG KLAUSINGER2013 年出版289 页ISBN：9780415641159
BAD NEWS AT BLACK ROCK THE SELL-OUT OF CBS NEWS
PETER MCCABE1987 年出版302 页ISBN：0877957072
CONSTANTINE PETRIDIS THE ART OF DAILY LIFE PORTABLE OBJECTS FROM SOUTHEAST AFRICA
KAREL NEL2011 年出版112 页ISBN：8874395781
